El equipo de atención está disponible para resolver dudas sobre la cuenta, ayudar con incidencias técnicas y recibir comentarios generales. Puedes contactar con soporte por correo electrónico o teléfono; para consultas habituales, utiliza el chat disponible las 24 horas. Si tu mensaje está relacionado con pagos o colaboraciones, escribe al departamento correspondiente para que pueda gestionarlo. Incluye los datos necesarios para identificar tu consulta, pero no compartas tu contraseña ni información de acceso.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | [email protected] |
| Consultas generales | [email protected] |
| Afiliados | [email protected] |
| Atención telefónica | +34 91 583 47 26 |
| Horario de atención | Chat: 24/7. Teléfono: lun-vie, 09:00-18:00 |
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El equipo de soporte suele responder a la mayoría de las consultas en el plazo de un día laborable. Si tu solicitud requiere revisar la cuenta, los pagos o documentación adicional, la respuesta puede tardar más, según la naturaleza del caso. Para agilizar la gestión, incluye los datos necesarios y explica brevemente el problema al contactar con nosotros.
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